Mientras centenares de pacientes estan en camillas en los pasillos en Urgencias, la planta tercera y cuarta estan cerradas, con capacidad para 40 camas de hospitalización por planta aproximadamente .
Si te realizan atención en una camilla en un pasillo tu o un familiar solicita hoja de reclamaciones y preséntala en atención al usuario , por la falta de intimidad en la atención sanitaria , solicita una copia con registro de entrada para asegurarte que se presenta y tener una prueba de tu queja
El resto de pacientes también lo tiene complicado. En algunos casos, los usuarios han tenido que esperar entre seis meses y un año para visitarse con el especialista. Lo explican a este medio los trabajadores del Centro de Salud Mental de Adultos (CSMA) de la zona, que aseguran estar "desbordados" por la falta de personal.
se trata de un centro infradotado de personal y en el que cíclicamente se producen marchas de trabajadores a otros centros de trabajo, además de los permisos por maternidad y paternidad, bajas médicas, etc. que nunca han sido cubiertos por la empresa.
Ratios triplicadas
En los últimos años, las ratios por cada uno de los cinco psiquiatras --tres a 40 horas, uno a 30 y otro a 20-- que trabajan en el CSMA se ha hasta triplicado. Además del "agobio y estrés" que ello implica, se suma también que los minutos de atención por consultas de seguimiento se ha incrementado de 20 a 30 por sesión. Si bien esto último va encaminado a dar una mejor atención al paciente, la realidad es que contribuye a alargar las listas de espera para obtener cita con el médico.
"Tener que esperar hasta seis meses entre consultas para un mismo paciente es algo que tiene una repercusión en la curación de las personas", considera el sindicato. Añaden que aparte de la sobrecarga en el ala de psiquiatría, la consecuencia directa es que aumente la presión asistencial en alas como enfermería o psicología y que los pacientes terminen yendo a la privada o que acudan a urgencias psiquiátricas en el hospital vecino de Germans Trias i Pujol (Can Ruti), en Badalona
Audio entrevista a Radio Ciutat de Badalona
https://archive.org/details/saludmental-santacoloma
